پرسش‌های متداول
آیا عکس‌های ویلاها واقعی است؟
بله. ویلاها پیش از انتشار توسط کارشناس ویلارنت بازدید می‌شوند و تاریخ آخرین بازدید در صفحه هر ویلا آمده است.
آدرس دقیق ویلا را کی می‌بینم؟
پس از قطعی شدن رزرو، آدرس دقیق، مسیر و شماره میزبان پیامک می‌شود و در صفحه رزرو هم در دسترس است.
می‌توانم فقط بیعانه بدهم؟
برای رزروهایی که تا تاریخ ورود فاصله دارند، پرداخت بیعانه و باقی‌مانده نزدیک ورود ممکن است. گزینه‌ها در صفحه پرداخت نمایش داده می‌شود.
تخفیف لحظه آخری چیست؟
بعضی ویلاها برای شب‌های خالی نزدیک، تخفیف خودکار دارند. در جستجو فیلتر «لحظه آخری» را بزنید.
اگر ویلا با آگهی تطابق نداشت چه کنم؟
از صفحه رزرو «گزارش مشکل» را بزنید یا با پشتیبانی تماس بگیرید. جایگزین مناسب یا استرداد کامل انجام می‌شود.
چطور رزروم را لغو کنم؟
از «سفرهای من» رزرو را باز کنید و «لغو رزرو» را بزنید. مبلغ قابل استرداد پیش از تأیید نمایش داده می‌شود.
آخرین به‌روزرسانی: ۱۴۰۵/۰۸/۱۹